​遭遇违规网贷该去哪里投诉？一定要知道这几打平台

遭遇违规网贷该去哪里投诉？一定要知道这几打平台

面对违规网贷问题，您可以寻求以下几个平台进行投诉和举报：

中国互联网金融协会（www.nifa.org.cn）：作为国家互联网金融行业的自律组织，互金协会负责监管和协调互联网金融行业的发展。您可以通过其官方网站提交投诉和举报。

人民银行征信中心（www.pbccrc.org.cn）：人民银行征信中心负责个人信用信息的收集、整理和共享。如果您发现违规网贷机构对个人信用信息的不当使用，可以向征信中心进行投诉。

12315消费者投诉举报网站（www.12315.cn）：这是国家工商总局设立的消费者权益保护平台，您可以在该网站上提交关于违规网贷的投诉和举报。

公安机关：如果您发现涉及违法犯罪的网贷行为，可以向当地公安机关报案，他们会依法处理相关违法行为。

在投诉和举报时，您应该提供尽可能详细的信息和证据，包括涉及的网贷平台名称、相关合同、交易记录、沟通记录等，以便相关部门能够更好地调查和处理您的投诉。

经常有朋友说自己被网贷平台坑了，逾期之后还遭遇暴力催收，想去投

诉又不知道怎么办，下面小编来详细说说，希望能够给大家带来一点帮助：

1. 去工信部投诉个人信息泄露

许多在网贷平台贷过款的人肯定知道，当你在一家平台借款后，过不了多久，就会收到其他平台的贷款公司发给你的短信消息，说什么你的资质符合他们的条件，只要你申请就可以给你下款多少额度，这明显就是个人信息被泄露后的结果。如果负债人常常收到一些垃圾短信、垃圾邮件、个人信息泄露、被网络虚拟电话频繁骚扰等，那么可以向工信部，或者12321网络不良垃圾信息处理中心去举报。

2.去金融办，税务局投诉套路贷

再说说套路贷！这里所说的套路是指包含了各种隐藏的费用，例如砍头息、服务费、保险费、咨询费等费用的贷款平台，或者说你遇到的是年利率超过24%的高利贷，那么都可以投诉举报到互联网金融协会，或者你们当地的金融办。当然，你也要收集到相关的证据，比如合同金额与实际金额不符，合同利息与实际利息不符等。将你每月的还款记录提取出来作为证据材料。如果他们收取了你的保险费、服务费，但是却不给你提供发票，那么可以去税务局进行投诉。

3.去工商局投诉平台违规经营

如果说你所贷款的这家平台，他们所经营的项目、营销的行为不在这家公司的经营范围之内，那么你可以投诉到工商局。打个比方，如果他们收取了你的保险费，但是他们这家贷款公司不具备“售卖保险”的经营资质，那么他肯定就是违规甚至是违法的操作了，这个时候，我们就可以向工商局进行投诉和举报，要求对方返还你的这笔费用，或者将这笔费用充当后续还款的利息。

4.去金融监管局投诉无牌经营

这一点常常会被许多的借款人忽略掉，那就是：既然我们找了这家平台借款，那么这家平台是不是靠谱的平台呢？各位负债人的心中一定要有一个底。我们可以去银监会官网查询这家平台的金融牌照许可证、保险许可证等备案信息。有的平台可能会在银监会备案产品中显示费率低，但是贷款给别人的产品费率却很高的情况，如果对方费率不一致、费率过高，甚至是根本没有牌照，这样的贷款产品肯定是有猫腻的，那么我们也可以投诉到银监会。

5.去黑猫投诉和聚投诉

有以上问题的负债者，还可以投诉到黑猫以及聚投诉。这里有一个重点，那就是这些受理平台的前提，都必须是你遇到了不合理、不合规、不合法的情况。并不是说对方根本没把你如何，你就是因为不想还钱了就随便的去乱投诉，去威胁。投诉的时候要有切实的证据来作为支撑，把证据给到工作人员做判断，什么都没有，人家也不知道你说的是真是假，搞不好还造成恶意投诉给自己带来麻烦。如果你确实遇到了不合法的行为，但是又提供不出相应的佐证材料，那么工作人员肯定就会以为你是因为没有及时还款从而和平台产生了经济纠纷，他们自然也就不会受理你的投诉了。

6.投诉平台没人接电话

有许多的朋友反应，他们也有投诉的经历，但是平台的电话始终打不通，呈现无人接听的状态，这个原因主要是因为你打电话的时间不对。电话不要在周六周日打，也不要在节假日打，同时也不要在下班时间打。平台客服的人数并不多，也不是24小时都为你服务，人家上班的时间是朝九晚五，我们可以参照公务员的上班时间来比对。

而且在打通电话之前就要准备好自己的诉求，最好是写在一张纸上，免得在沟通的过程当中漏掉或者由于紧张不知道说什么。在投诉之后，记得要跟进自己的投诉，及时跟进结果，因为投诉的人很多，如果你不跟进，那么周期自然会变得很长。如果平台认可并且受理了你的投诉，那么贷款平台一般就会打电话给你了，会给你各种优惠、减免、诱导等等让你去撤销这个投诉。这个时候，大家记得不要在对方承诺没有兑换之前去撤销，因为一旦撤销想再投诉就不是那么容易被受理的了。

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